Livraisons et retours

Dans quels pays pouvons-nous se faire livrer ?

 

Nous livrons la France métropolitaine, la Corse, les DOM-TOM et la Belgique !

 

Quels sont les délais de livraison ?

 

Dès réception de votre commande, nous la préparons sous un délai de 2 jours ouvrés pour une expédition dans les 2 jours suivants.

 

Est-il possible de se faire livrer en point relais ?

 

Oui à la passion de votre commande vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison. Vous n’avez juste qu’à sélectionner le mode «  point relais » et sélectionner le point relais le plus proche de chez vous !

 

Je me suis trompée sur ma commande, comment faire un retour ?

 

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner à votre charge, votre commande à l'adresse indiquée ci-dessous (cachet de la poste faisant foi)

Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine

 

Que faire si je reçois un produit défectueux ?

 

Nous sommes désolées!  Ecrivez-nous vite à hello@lizie.fr