Vous avez des questions ?
Cliquez sur les questions les plus fréquemment posées ci-dessous pour voir si nous avons la réponse.
Questions à propos des produits Lizie
Quel produit Lizie devrais-je utiliser en premier ?
Laissez-vous guider par vos envies et vos besoins.
Si vous recherchez un soin apaisant et éclatant après votre épilation, optez pour notre Huile de Finition Calmante. Si votre priorité est de retarder la repousse des poils tout en nourrissant votre peau, notre Lait Anti-Repousse sera parfait. Pour ceux qui désirent une exfoliation douce et un soin préventif contre les poils incarnés, notre Gommage Exfoliant est idéal. Et pour unifier et éclaircir votre teint, notre Gelée Éclaircissante SOS Zones Sombres est incontournable. Pour une expérience complète, choisissez notre Kit d'Épilation Premium, qui regroupe tout le nécessaire pour une épilation douce, naturelle et impeccable. Avec Lizie, vous trouverez le parfait équilibre entre efficacité et soin de la peau !
Quels sont les avantages de votre kit d'épilation?
Notre kit d'épilation offre une solution complète pour une peau douce et lisse. Il comprend une cire hypoallergénique pour une épilation efficace, des gommages exfoliants pour préparer la peau et des produits post-épilation pour apaiser et ralentir la repousse des poils.
Comment utiliser la cire hypoallergénique Lizie ?
Chauffez la cire selon les instructions, appliquez une couche fine dans le sens de la pousse des poils, puis retirez fermement dans le sens inverse. Notre cire est conçue pour être douce sur la peau tout en éliminant les poils de manière efficace.
Les produits Lizie conviennent-ils à tous les types de peau ?
Oui, nos produits sont formulés pour convenir à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Ils sont testés dermatologiquement et contiennent des ingrédients naturels pour minimiser les risques d'irritations.
Comment prévenir les poils incarnés ?
Utilisez régulièrement nos gommages exfoliants pour enlever les cellules mortes de la peau et libérer les poils incarnés. Cela aide à garder la peau lisse et à prévenir les poils incarnés.
Votre lait anti-repousse est-il efficace pour ralentir la croissance des poils ?
Absolument. Notre lait anti-repousse contient des actifs naturels qui aident à ralentir la repousse des poils, prolongeant ainsi la douceur de la peau entre les séances d'épilation.
Les produits Lizie sont-ils testés sur les animaux ?
Non, nous nous engageons à ne pas tester nos produits sur les animaux. Nous sommes fiers d'offrir des produits éthiques et respectueux des animaux.
Comment conserver les produits Lizie ?
Conservez les produits dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Assurez-vous que les couvercles ou bouchons sont bien fermés pour maintenir leur efficacité.
Puis-je utiliser vos produits si j'ai la peau sensible ?
Oui, nos produits sont spécialement formulés pour être doux même sur les peaux sensibles. Cependant, nous recommandons toujours de faire un test cutané avant la première utilisation.
La cire peut-elle être réutilisée ?
Pour des raisons d'hygiène, nous recommandons de ne pas réutiliser la cire. Utilisez une nouvelle portion de cire à chaque séance pour assurer une épilation hygiénique et efficace.
Question à propos de la livraison
Quels sont les modes de livraison disponibles pour la France métropolitaine ?
Pour la France métropolitaine, nous offrons la livraison gratuite en point relais sans minimum d'achat, avec une livraison estimée sous 4 jours. Pour les commandes de 60€ et plus, la livraison Colissimo à domicile est également offerte, avec une livraison en 2 jours. Pour les commandes inférieures à 60€, la livraison Colissimo à domicile est disponible à 4,90€.
En tant qu'entreprise à taille humaine, Lizie ne bénéficie pas des tarifs d'expédition en gros accessibles aux grandes compagnies. Pour offrir la "livraison gratuite", de nombreuses entreprises incluent les frais de livraison dans leurs prix de produits. Nous avons envisagé cette option, mais au lieu d'augmenter nos prix pour proposer la "livraison gratuite", nous choisissons de maintenir une transparence sur les frais d'expédition.
Soyez assurés que nous traitons et expédions vos commandes dès que possible.
Quel est le délai de traitement des commandes ?
Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures. Nous nous efforçons de traiter et expédier votre commande aussi rapidement que possible.
Quelles sont les options de livraison pour les DOM-TOM ?
Pour les DOM-TOM, la livraison est effectuée sous 3 à 7 jours à un tarif de 7,90€. La livraison est offerte pour toute commande de 40€ et plus.
Quelles sont les options de livraison pour la Belgique ?
En Belgique, nous proposons la livraison en point relais pour 4,90€ et la livraison Colissimo à domicile pour 7,90€. La livraison est offerte pour toute commande de 40€ et plus.
Quelles sont les options de livraison pour la Suisse ?
Pour la Suisse, la livraison Colissimo est disponible à 9,90€. La livraison est offerte pour toute commande de 60€ et plus.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.
Que faire si ma commande est retardée ?
Si vous constatez un retard dans la livraison de votre commande, veuillez nous contacter. Nous surveillons continuellement les envois et nous ferons notre possible pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais.
Questions à propos de l'épilation
Quelle est la meilleure manière de préparer ma peau avant l'épilation à la cire ?
Pour préparer votre peau, il est recommandé de l'exfolier doucement 24 heures avant l'épilation. Cela aide à éliminer les cellules mortes de la peau et à éviter les poils incarnés. Assurez-vous également que votre peau est propre et sèche sans lotion ni huile.
Combien de temps les résultats de l'épilation à la cire durent-ils ?
Les résultats peuvent varier selon la croissance individuelle des poils, mais généralement, l'épilation à la cire offre une peau lisse pour environ 3 à 6 semaines. Avec des séances régulières, la repousse des poils peut devenir plus fine et moins fréquente.
L'épilation à la cire est-elle douloureuse ?
La sensation peut varier selon la sensibilité individuelle, mais beaucoup de personnes trouvent l'épilation à la cire tolérable. L'utilisation de produits de qualité et une technique correcte peuvent grandement réduire l'inconfort.
Puis-je me raser entre les séances d'épilation à la cire ?
Il est déconseillé de se raser entre les séances d'épilation à la cire car cela peut perturber le cycle de croissance des poils et rendre l'épilation à la cire moins efficace à long terme.
Comment puis-je prendre soin de ma peau après l'épilation à la cire ?
Après l'épilation à la cire, évitez l'exposition au soleil, les saunas, les bains chauds et les produits parfumés pendant 24 à 48 heures. Utilisez un produit apaisant pour calmer la peau et éviter les irritations. Pour prévenir les poils incarnés, exfoliez doucement la peau quelques jours après l'épilation.
Y a-t-il des contre-indications à l'épilation à la cire ?
L'épilation à la cire n'est pas recommandée sur les peaux très sensibles, irritées ou sur les zones avec des lésions cutanées, des verrues ou des brûlures solaires. Consultez un professionnel si vous avez des doutes ou des conditions cutanées particulières.